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守初心履责任共创美好生活——唯品会发布年度

发表时间:2019-10-09

  日前,唯品会发布《唯品会2018企业社会责任报告》,向社会各界交出了成果丰硕的责任答卷。以“传承品质生活,提升幸福体验”为使命,唯品会不断思考自身作为企业公民的定位与角色,不仅以联合国可持续发展目标以及“十三五”规划为指引制定了完整的履责体系与明确的目标,更在公益领域持续投入。截至2018年底,唯品会已累计投入公益资金超过1.68亿元,涵盖青少年发展支持、女性赋能、精准扶贫等,超过93万人次受益。

  唯品会与全球精选6,000个品牌一起,为3.3亿会员带来品质生活。2018年总订单量达到4.37亿单。截至2019年第二季度,唯品会已实现连续27个季度盈利。691234神奇网站

  消费折射着大众对美好生活的理解和期待。唯品会在2018年回归品牌特卖战略,六合资料图库大全,充分发挥大数据挖掘优势,顺应消费多元化与供给侧改革大趋势,从赋能消费者与赋能品牌方两个维度推动可持续消费,最终实现满足用户需求、助力品牌成功、推动唯品会可持续发展的三方共赢局面。

  正品一直是唯品会坚守的生命线。唯品会在电商行业中率先发布了“正品十重保障”“品控九条”等措施,全面保障消费权益。截至2018年底,唯品会品控团队约1,000人,实现了“采购前、入库前、入库、入库后、销售、售后”的闭环可溯全流程品控。

  多元的生活离不开丰富的消费选择。唯品会通过9个海外自营仓和国内6大国内物流仓储中心,让“产地直采自营”的理念策略得到贯彻。同时,通过与品牌的战略性合作,联合推出定制化设计专供产品,精准响应消费者的多元化需求。

  客户的满意是唯品会不懈的追求。唯品会从直营网络、智慧物流、用户服务、信息安全等多个方面着手,为用户打造极致服务体验。2018年道琼斯可持续发展指数(DJSI)评估显示唯品会“客户关系管理”指数全球零售行业最佳。

  在打造品质电商的同时,唯品会也致力成为绿色电商。唯品会建立了完善的绿色运营体系,将环保理念贯穿到办公、仓储、包装、运输等各个环节,用实际行动推动中国绿色电子商务的发展。

  物流是电商企业的重要运营环节之一,同时也是与环保联系最为紧密的环节。唯品会坚持绿色物流理念,探索绿色物流创新,打造绿色物流全过程,确保每件商品都是经过一次“绿色旅程”送达消费者手中。2018年,华南物流中心光伏电站总发电量为16,032,688千瓦时,是2017年的2倍,相较使用外购电力可减少碳排放15,985吨;纸质包装材料消耗量为16,259吨,较2017年降低57%;拥有新能源电动物流车480辆,占物流运输车辆的20%,节约燃油约57万升。

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